...immer mehr dazu tendiere, doch im Internet zu bestellen.
Generell bin ich ja dafür, die heimischen Händler zu unterstützen. Ich kaufe meine Bücher in der Regel hier bei Otto in Herford, Elektrogeräte bei Thöne und bin mit beiden samt Service und Betreuung gut zufrieden und werde dort auch weiterhin kaufen.
Denn nur, wenn man im Laden kauft, kann man verhindern, dass Großkonzerne die "kleinen" kaputt machen und man dann am Ende als Endverbraucher in die Röhre guckt.
Da ich meinem Geld aber auch nicht böse bin, frage ich natürlich überall nach, ob der Preis, der ausgeschrieben ist, auch der ist, den ich zu zahlen habe oder ob man darüber nochmal sprechen könnte.
In den seriösen Geschäften ist das auch keine Thema - es muss nicht immer der Rabatt sein, es geh auch mal ein "drauf gelegter" Kalender, ein Backpinsel oder oder oder meist gibt es aber Nachlass - außer natürlich auf die Buchpreisbindung.
In letzter Zeit stelle ich aber immer mehr fest, dass z.B. in einigen Läden die Leute inkompetent sind und natürlich nicht nachlassen - so geschehen z.B. im heimischen Geizmarkt, wo man mir auf die Frage, ob man am Preis des Objektes der Begierde etwas machen könne - Amazon z.B. bietet den Geschirrspüler 200 Euro günstiger an und auch der Geizmarkt im Werrepark bot mir das Gerät 150 Euro unter dem angeschlagenem Preis an - antwortete: "Wir geben generell keinen Nachlass, dann sollten Sie das Gerät wohl im Internet bestellen" - Danke Geizmarkt Herford, ich sage es mal mit den Worten von "Pretty Woman" - "In diesem Laden kaufe ich nicht (mehr)".
Genau so in einem großen Haushaltswaren Geschäft in Osnabrück, in dem wir gestern einen Toaster kaufen wollten (das Gerät kostet immerhin 89 Euro bei Amazon und die UVP ist 99 Euro) - auf meine Fragen zum Gerät musste die "Fachverkäuferin" dieses auch erst mal mehr oder weniger auseinandernehmen, um mir antworten zu können. Auf die Frage, ob sie das Gerät mit grünem Glas hätte, bekam ich zur Antwort, man hätte nur das Schwarze und die "Limitit Edischon" mit den Swarowskisteinen - beides nicht meins. So guckte die Dame dann im Katalog nach, um mir mitzuteilen, man könne mir das Wunschgerät bestellen.
Auf die Frage, ob man am Preis (die UVP) etwas machen könne, wurde ich nur sehr sparsam angeguckt und bekam die Antwort "Nee, Sie können zwar fragen aber das machen wir nicht, wir sind schließlich "Fachverkäufer" und bieten einen Service, der im Internet nicht angeboten wird" - ok, Tante, dann nicht. Seltsam nur, dass am Regal ein RIESEN Schild war, sollte man das Gerät woanders günstiger sehen, würde man es im Fachgeschäft auch zu diesem Preis bekommen.
Und zum Service: Auf meine Frage, wann sie liefern könnten, kam - "Mhm, entweder in einer oder in zwei Wochen, dass weiss ich nicht. Wir kriegen einmal die Woche unsere Lieferung und wenn der Toaster dabei ist, dann in einer Woche, sonst in zwei Wochen" Ja, das ist ein Service - die Damen weiss nicht wirklich, wann was kommt und kann keine verbindliche Antwort geben.
Tja, wir werden das Gerät dann für 10 Euro weniger im Internet bestellen, dort wir innerhalb von 24 Stunden portofrei nach Hause geliefert und Service habe ich im Netz auch.
Und da wundern sich die Geschäfte, warum die Kunden im Internet bestellt...
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